Sberbank, el banco más grande de Rusia, ha lanzado GigaChat, un chatbot AI que compite con ChatGPT de OpenAI. El servicio se lanzó el 24 de abril de 2023 y tiene como objetivo proporcionar soluciones rápidas y convenientes para diversas necesidades bancarias. Los clientes pueden acceder a GigaChat a través de la aplicación Sberbank Online o el sitio web de Sberbank y elegir entre una variedad de temas como préstamos, depósitos, tarjetas, seguros, inversiones y más.
GigaChat vs ChatGPT
GigaChat es una tecnología de red neuronal multimodal que está entrenada en el idioma ruso y cuenta con características multimodales, lo que la distingue de ChatGPT, que solo crea texto. Gigachat responderá preguntas, mantendrá una conversación, escribirá código de programa para desarrollar software y generará imágenes. Este avance sigue a la prohibición del servicio de ChatGPT en Rusia, mostrando el reconocimiento de los principales actores globales del potencial de la IA. China también ha entrado en la fiebre de la IA, revelando no uno sino dos competidores de ChatGPT.
La competencia entre GigaChat y ChatGPT es feroz. La característica única de GigaChat es su arquitectura abierta, lo que le permite ser utilizado no solo por usuarios masivos, sino también por estudiantes e investigadores para trabajos de investigación. Esto contrasta con otros chatbots de IA que se adhieren a un principio de IA cerrado. Además, GigaChat admite interacción multimodal y está mejor entrenado en el idioma ruso que sus competidores. Otra característica única de GigaChat es su capacidad para generar imágenes, una función que ChatGPT actualmente carece.
La inversión de Sberbank en tecnología
Sberbank ha invertido fuertemente en tecnología en los últimos años, buscando reducir la dependencia del país de las importaciones. Este proceso se ha vuelto críticamente importante a medida que las naciones occidentales han reducido las exportaciones a Rusia e impuesto sanciones punitivas por las acciones de Moscú en Ucrania. El CEO de Sberbank, Herman Gref, describió a GigaChat como “un avance para el universo más grande de la tecnología rusa”. Sberbank ha adoptado e invertido en tecnologías emergentes en los últimos años para fomentar la innovación nacional y reducir la dependencia de los mercados y empresas extranjeras en el sector tecnológico.
El banco ha estado invirtiendo en inteligencia artificial y aprendizaje automático durante varios años, y el lanzamiento de GigaChat es parte de una estrategia más amplia para aprovechar estas tecnologías para mejorar sus servicios. GigaChat está alimentado por tecnologías de inteligencia artificial y procesamiento de lenguaje natural y ofrece recomendaciones y consejos personalizados basados en el perfil y las preferencias del cliente. Sberbank afirma que GigaChat es el primero de su tipo en el sector bancario ruso y espera que mejore la satisfacción y la fidelidad del cliente.
Las características únicas de GigaChat
Como se mencionó anteriormente, GigaChat tiene varias características únicas que lo distinguen de sus competidores. Una de las características más significativas de GigaChat es su capacidad de interacción multimodal. Esto significa que GigaChat puede interactuar con los usuarios de varias maneras, incluyendo voz, texto e imágenes. Esta característica hace que GigaChat sea más versátil que ChatGPT, que solo crea texto.
Otra característica única de GigaChat es su arquitectura abierta, lo que le permite ser utilizado no solo por usuarios masivos, sino también por estudiantes e investigadores para trabajos de investigación. Esta característica contrasta con otros chatbots de IA que se adhieren a un principio de IA cerrado. Además, GigaChat admite interacción multimodal y está mejor entrenado en el idioma ruso que sus competidores.
La capacidad de GigaChat para generar imágenes es una característica que ChatGPT actualmente carece. Esta función es particularmente valiosa para los clientes de Sberbank, ya que les permite obtener representaciones visuales de datos financieros y otra información.
GigaChat de Sberbank es una adición significativa al sector bancario ruso, y el banco espera que mejore la satisfacción y la fidelidad del cliente. Las características únicas de GigaChat, como sus capacidades de interacción multimodal y su arquitectura abierta, lo distinguen de sus competidores. A medida que Sberbank continúa invirtiendo en tecnologías emergentes, podemos esperar ver más innovaciones en el sector bancario.