El 31 de marzo de 2023, Italia se convirtió en el primer país occidental en prohibir el chatbot ChatGPT de OpenAI por sospechas de incumplimiento de las normas de recopilación de datos. Esta medida de la Autoridad de Protección de Datos italiana se produjo tras una investigación sobre las normas de recopilación de datos de la aplicación de inteligencia artificial, que reveló posibles infracciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Su capacidad para recopilar y almacenar datos personales ha suscitado preocupación entre los reguladores y los grupos de defensa de los consumidores.
El organismo de control italiano ha restringido provisionalmente a ChatGPT el uso de los datos personales de los usuarios nacionales, y OpenAI ha recibido un plazo de 20 días para responder con soluciones o enfrentarse a una importante multa de 21 millones de dólares o el 4% de sus ingresos anuales. El regulador también ha prohibido e iniciado una investigación sobre OpenAI “con efecto inmediato”. Esta medida de la Autoridad Italiana de Protección de Datos pone de relieve la importancia de proteger los datos personales y la necesidad de que las empresas cumplan con la normativa de protección de datos.
El GDPR regula la forma en que los datos personales pueden ser utilizados, procesados y almacenados. El organismo de control italiano investigará si ChatGPT cumplió el GDPR y si se recopiló algún dato personal sin el consentimiento de los usuarios. El grupo de defensa de los consumidores BEUC también ha pedido a las autoridades nacionales y de la UE, incluidos los organismos de control de la protección de datos, que investiguen ChatGPT y chatbots similares tras la presentación de una denuncia en Estados Unidos.
AFP