La inteligencia artificial (IA) es una de las tecnologías más disruptivas y prometedoras de nuestro tiempo, pero también una de las más controvertidas y temidas. ¿Qué impacto tendrá la IA en el mercado laboral? ¿Qué empleos serán sustituidos por máquinas inteligentes y cuáles se mantendrán o crearán?
Un reciente anuncio de IBM ha reavivado este debate. La multinacional estadounidense informó que prevé ralentizar las contrataciones en áreas cuyo trabajo pueda ser reemplazado por IA, lo que podría afectar a unos 7.800 puestos de trabajo en los próximos años, según Bloomberg News.
El presidente de IBM, Arvind Krishna, dijo que se suspenderán o ralentizarán las contrataciones específicamente en funciones de “back-office”, como recursos humanos, y añadió que el 30% de los puestos no orientados al cliente podrían ser sustituidos por inteligencia artificial y automatizaciones en cinco años.
Este anuncio se suma al despido de 3.900 trabajadores que la empresa comunicó en enero de este año, como parte de una desinversión de activos luego de registrar una facturación plana en el cuarto trimestre de 2022 debido a una baja demanda de sus servicios de consultoría.
IBM no es la única empresa que está apostando por la IA para mejorar su eficiencia y competitividad. Según un estudio publicado esta semana por OpenAI, la organización responsable de desarrollar la IA generativa más poderosa y popular del planeta, GPT-4, este despliegue afectará al 80% de los empleos en un futuro próximo.
El estudio afirma que estos serán los diez trabajos más expuestos al impacto de la IA:
- Matemáticos
- Gestores, contables y auditores
- Analistas financieros
- Analistas de noticias, reporteros y periodistas
- Abogados
- Traductores e intérpretes
- Asistentes administrativos
- Agentes de ventas y atención al cliente
- Operadores de máquinas y ensambladores
- Conductores y repartidores
Por el contrario, estos serían los diez trabajos más resistentes al avance de la IA:
- Artistas, músicos y escritores
- Psicólogos, terapeutas y consejeros
- Profesores, educadores e instructores
- Médicos, enfermeros y otros profesionales sanitarios
- Ingenieros, científicos e investigadores
- Arquitectos, diseñadores y creativos
- Emprendedores, líderes y gerentes
- Deportistas, entrenadores y árbitros
- Cocineros, camareros y baristas
- Peluqueros, esteticistas y masajistas
¿Qué criterios se han utilizado para elaborar estas listas? Según los autores del estudio, se han tenido en cuenta tres factores principales: la capacidad técnica de la IA para realizar las tareas asociadas a cada trabajo, el coste económico y social de sustituir a los trabajadores humanos por máquinas y la aceptación ética y legal de dicha sustitución.
Los trabajos más vulnerables son aquellos que implican tareas rutinarias, repetitivas, cuantitativas o basadas en datos, que pueden ser fácilmente automatizadas o generadas por la IA. Los trabajos más seguros son aquellos que requieren habilidades creativas, emocionales, sociales o físicas, que son difíciles o imposibles de replicar por la IA.
No obstante, el estudio advierte que ningún trabajo estará a salvo del impacto brutal que la IA generativa está teniendo en el mundo. Al contrario que anteriores revoluciones industriales, esta vez serán los trabajos de oficina y los de mayor remuneración los que más sufrirán hasta acabar en su desaparición.
Ante este escenario, los expertos recomiendan a los trabajadores actuales y futuros que se adapten a los cambios